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8月15日，阿里巴巴集团公布2025财年1季度业绩。淘宝天猫业绩表现延续了上一季度的增长趋势。淘天集团商品交易总额(GMV)同比高个位数增长，购买人数、购买频次继续增长，订单量取得同比两位数增长。 财报显示，今年天猫618大促实现GMV强劲增长，作为淘天集团重要的人群资产，88VIP会员人数持续同比双位数增长，超过4200万。 这意味着在激烈的电商竞争中，淘宝不但维持了稳定的市场份额，对“好货、好价、好服务”的加大投入也形成了明确的正循环效应。 本季度，淘宝天猫对促销活动中的用户权益、服务、体

买家可提供商品出现枯萎、死亡情形的图片、视频等，证明商品枯萎、死亡情形属实。 快科技8月13日消息，今日，淘宝发布关于新增《淘宝网“15天包活”服务规范》的公示通知。 通知称，为了提升买家的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟针对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、农用物资类目新增“15天包活”特色服务，将于2024年8月19日生效。 据了解，“15天包活”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“15天包活”标识的商品后，商品在签收后15天内因快递运输、养护等原因导致的植物枯萎死亡，买家可向卖家提出服